Viac informací - E-FAKTÚRA

E-FAKTÚRA

VITAJTE NA PORTÁLI ELEKTRONICKEJ FAKTURÁCIE MESSER TATRAGAS, S.R.O.

E-fakturácia je Vám k dispozícii 24 hodín denne.

Aké výhody má elektronická faktúra?
Rýchlejšie a spoľahlivejšie doručenie našich  faktúr k vám do účtárne.
Jednoduchšie elektronické uchovávanie faktúr.
Efektívnejšia komunikácia medzi oddeleniami zodpovednými za schvaľovanie faktúr a oddelením zodpovedným za ich úhradu.
Overený systém obehu faktúr, ktorý je v súlade s platnou účtovnou a daňovou legislatívou.

Súčasne vám prístup na portál bude ponúkať extra služby, ako napríklad:
Nepretržitý on-line prístup k vašim faktúram.
Možnosť kedykoľvek jednoducho aktualizovať vaše zákaznícke údaje.
Rýchly prehľad o splatnosti vašich faktúr.
Možnosť priamej komunikácie v prípade vašich otázok k faktúram.
Možnosť objednávania cez elektronickú objednávku.

Faktúry obdržíte v PDF formáte priamo na vami uvedenú e-mailovú adresu a súčasne vám  budú k dispozícii na webových stránkach, kam sa prihlásite po obdržaní prihlasovacích údajov do vami uvedeného e-mailu.

Váš súhlas so zasielaním elektronických faktúr nám, prosím, oznámte na e-mailovú adresu backoffice.sk@messergroup.com  V prípade otázok nás kontaktujte na tel. číslach  02/50254 460 alebo 02/50254 455.

 

Jánošová Ivona

Jánošová
Ivona
Fakturácia
+421 2 502 54 455
ivona.janosova@messergroup.com

E-faktúra - často kladené otázky

Elektronická faktúra sa považuje za preukázateľný účtovný záznam vtedy, ak je jej obsah a prenos zabezpečený pred zneužitím, poškodením, zničením, neoprávneným zásahom do nej a neoprávneným prístupom k nej.

Naša spoločnosť sa rozhodla pre certifikovaný podpis a protokol, ktorý overuje pravosť dokumentu. Jedná sa o elektronický podpis, ktorý obsahuje kvalifikovaný certifikát.

Obidve formy účtovného záznamu (listinnej faktúry a elektronickej faktúry) sú rovnocenné, a považujú sa za plnohodnotný daňový a účtovný doklad.

Na našej webovej stránke sú Vám k dispozícii originály faktúr s elektronickým podpisom a overovacími protokolmi.

Ak sa stane, že faktúru potrebujete v papierovej forme, môžete si ju kedykoľvek vytlačiť v ľubovoľnom počte.

Naše elektronické faktúry sú vystavené ako „elektronicky podpísaný originál faktúry v elektronickej podobe“.  Elektronicky vyhotovená faktúra je pôvodná, t.j. originál. Ak túto faktúru vytlačíte, získate kópiu originálu faktúry.

Po obdržaní vyplneného formulára Vám budú e-mailom zaslané prihlasovacie údaje na našu webovú stránku, kde nájdete všetky Vaše archivované elektronické faktúry.

Faktúry Vám budú zasielané na Vaše e-adresy, ktoré ste zaregistrovali (hlavný príjemca-originál faktúry, ostatní príjemcovia – kopia faktúry).

Faktúry budú zasielané vo formáte PDF s názvom súboru, ktorý začína slovom „Faktúra“, z e-mailovej adresy  backoffice.sk@messergroup.com .

Všetky faktúry sa archivujú a budú Vám k dispozícii na našej webovej stránke.

V niektorých prípadoch môže nastavenie Vášho e-mailového klienta (napr. MS Outlook), spôsobiť vyhodnotenie nami poslanej e-mailovej správy s faktúrou, ako SPAM. V prípade programu MS Outlook je potom táto naša správa automaticky presunutá do zložky „nevyžiadaná pošta“.

V tomto prípade je potrebné, aby ste nastavili Vášho e-mailového klienta tak, že odosielateľ backoffice.sk@messergroup.com bude zaradený do zoznamu dôveryhodných odosielateľov.

V prípade, ak Vám faktúra, ktorú ste obdržali, z nejakého dôvodu nie je dostupná, nemáte ju archivovanú, navštívte našu webovú stránku, na ktorej sú Vám k dispozícii originály faktúr s elektronickým podpisom a overovacími protokolmi.

Faktúry si môžete vyžiadať na našej e-adrese backoffice.sk@messergroup.com.

Elektronické faktúry sú zasielané prostredníctvom e-adresy backoffice.sk@messergroup.com, osobám, ktoré ste zaregistrovali. Odpovede a žiadosti o zmenu Vašich e-adries zasielajte priamo na túto e-mailovú adresu.

Všetky tieto správy budú spracované našim interným oddelením, ktoré konkrétny problém vyrieši.

Obidve formy účtovného záznamu (písomnej faktúry a elektronickej faktúry) sú rovnocenné, teda archivujú sa rovnako, t.j. po dobu určenú zákonom.

Elektronické faktúry sú zasielané prostredníctvom našej centrálnej  e-adresy backoffice.sk@messergroup.com, osobám, ktoré ste zaregistrovali.  Na túto centrálnu adresu prídu aj Vaše odpovede, informácie o zlyhaní e-mailových klientov ( plná poštová schránka príjemcu), atď. Ak naša spoločnosť obdrží takýto e-mail, obratom reaguje, aby faktúra bola doručená správne.

Pri zlyhaní systému na strane našej spoločnosti Vám náš záložný systém zaistí vytvorenie faktúr a ich rozoslanie adresátom.

Faktúry Vám môžu byť zasielané znova v papierovej forme, ak o to požiadate e-mailom na našej e-adrese backoffice.sk@messergroup.com, prípadne telefonicky na našom fakturačnom oddelení: +421 2 50254460, +421 2 50254455.

Upozorňujeme, že zasielanie faktúr v papierovej forme je našou spoločnosťou spoplatnené sumou 1,02 € s DPH.